¿Por qué la impresora HP Envy 5642 dice que no hay papel?

HP Envy dice que no hay papel:

Observe el estado del papel y asegúrese de que su impresora se mantenga sobre una superficie plana. Vaya al controlador de impresión y realice ajustes en la configuración del papel y limpie los rodillos de alimentación del papel. Es posible que también deba reparar su impresora para solucionar este problema.

Método 1: compruebe el estado del papel y vuelva a cargarlo

Los problemas de alimentación del papel pueden surgir como resultado de un papel doblado, arrugado, ondulado, con polvo o rasgado. Eche un vistazo a las instrucciones a continuación para aprender cómo deshacerse de este problema.

  • Utilice papel de alta calidad para cumplir con los requisitos de especificación de su impresora HP Envy 5642.
  • Mantenga todos los papeles en un lugar fresco y seco. Pueden ocurrir problemas de alimentación del papel si el papel se mantiene en un ambiente húmedo.
  • No alimente el papel que ya está impreso. La humedad de la tinta puede hacer que los papeles se peguen entre sí.
  • Antes de volver a cargar el papel, observe que se muestre el mensaje de carga de papel.

Paso 1: compruebe el estado del papel que está utilizando

Es importante que se asegure de que el papel que está utilizando esté en buenas condiciones y correctamente apilado en la bandeja de entrada. Además, debe asegurarse de que no haya obstrucciones en el camino de la bandeja de papel.

  • Deje que la impresora permanezca encendida y desconecte el cable de alimentación del costado de la impresora.
  • Saque la pila de papel de la bandeja.
  • Elimine todas las obstrucciones dentro y alrededor de la bandeja. Tome una antorcha y vea si hay algo que bloquee el camino del papel. Incluso los trozos de papel pueden provocar problemas de alimentación del papel.
  • Verifique cuidadosamente el estado de las hojas que ha colocado en la bandeja y vea si hay papel doblado, ondulado, rasgado, arrugado o polvoriento. Si hay alguno, sáquelo de la bandeja.
  • Asegúrese de que el papel que se encuentra en la pila sea del mismo tipo y tamaño. Todas las hojas cargadas deben ser del mismo tamaño. El papel utilizado no debe ser de otro tamaño. Solo se puede procesar un tipo de papel a la vez.
  • Mantenga las hojas sobre una superficie plana y alinee sus esquinas.
  • Asegúrese de que las resmas de papel no tengan menos de 10 hojas ni más de 25 hojas.

Paso 2: asegúrese de que su impresora HP Envy 5642 se mantenga sobre una superficie plana

  • Mueva su máquina impresora hacia la derecha.
  • Limpie la superficie debajo y cerca del lugar donde se guarda su impresora.
  • Trozos de papel atascados en la bandeja de entrada
  • Objetos pequeños y duros como libros, lápiz, bolígrafo y papel.
  • Superficie irregular o blanda, como alfombras y manteles individuales
  • Deshágase de cualquier obstrucción que pueda estorbar.
  • Vuelva a poner su impresora en su lugar normal.
  • Conecte el cable al costado de su impresora.
  • Toque Aceptar para deshacerse de cualquier mensaje que pueda aparecer en el panel de control de su impresora.

Paso 3: vuelva a cargar el papel

Cargue hojas normales como papel de tamaño A-4. Asegúrese de que la cara brillante o impresa del papel esté hacia abajo en la bandeja.

  • Abra la puerta de la bandeja de papel y tire de ella en su dirección para extenderla.
  • Extraiga el extensor y luego levante el pestillo del papel.
  • Deslice las guías del papel en la posición exterior.
  • Cargue la resma de papel blanco normal con el borde corto hacia adelante.
  • Inserte la bandeja y siga empujando hasta que encaje en su lugar.

Paso 4: imprima el informe de estado de su impresora

Imprima una página de prueba para asegurarse de que el hardware funcione correctamente. En caso de que una página impresa no se imprima a la primera, intente cargar una pila diferente de hojas normales en la bandeja y luego intente una vez más imprimir la página de prueba.

  • En el panel de control de su impresora, presione la flecha hacia abajo, luego elija herramientas y luego seleccione ok.
  • Presione la flecha para imprimir el informe de estado de su impresora y luego seleccione Aceptar. Luego, la impresora imprimirá la página de prueba.
  • Si la página de prueba se imprime correctamente, continúe con el siguiente paso.
  • En caso de que la página de prueba no se imprima, intente solucionar el problema de la impresora HP Envy que dice que no hay papel aplicando la siguiente solución.

Paso 5: intente imprimir un documento original

Si la página de prueba no se imprime correctamente, intente imprimir un documento original. Si el documento se imprime, el problema se resolverá en segundos.

Método 2: ajuste la configuración de su impresora en el controlador de impresión

Puede encontrar el error de la impresora HP Envy 5642 dice sin papel, si el tipo de papel y el tamaño del papel y la configuración del tipo en el controlador de la impresora. Realice los pasos siguientes para cambiar la configuración del tipo y tamaño del papel en el controlador de impresión.

Paso 1: Regrese al documento que alineó en la cola para imprimir cuando surgió el problema.

Paso 2: Haga clic en Archivo y luego elija Imprimir una vez más.

Paso 3: Elija su impresora y luego seleccione las propiedades o propiedades de la impresora.

Etapa 4: Ahora, seleccione la pestaña Calidad / Papel.

Paso 5: Vaya al menú desplegable del tamaño del papel y elija el tamaño del papel que coincida perfectamente con el tamaño del papel que está utilizando. Por ejemplo, ha cargado papel legal en la bandeja de entrada de su impresora y luego elige legal.

Paso 6: Después de eso, vaya a la lista desplegable de medios, seleccione el tipo de papel, que coincida perfectamente con el tamaño del papel en la impresora.

Paso 7: Haga clic en Aceptar y vuelva a hacer clic en él para aplicar los cambios.

Paso 8: Ahora, vaya al cuadro de diálogo de impresión y luego haga clic en Aceptar o Imprimir.

Si el problema se resuelve, genial, pero si no, intente solucionar el problema utilizando la siguiente solución.

Método 3: limpie los rodillos donde alimenta el papel

La suciedad, el polvo y la fibra pueden acumularse en el rodillo de alimentación del papel, lo que puede provocar problemas de alimentación del papel y, además, puede provocar el problema de la impresora HP Envy 5055, dice sin papel. A continuación se mencionan los pasos que debe realizar para limpiar los rodillos de alimentación de papel.

Paso 1: recolecte los materiales para limpiar los rodillos

A continuación se mencionan los materiales que debe reunir para limpiar los rodillos.

  • Bastoncillos de algodón limpios y sin pelusa
  • Cualquier paño, limpio y sin pelusa, que no deje fibras.
  • Agua embotellada, filtrada o destilada

Paso 2: limpie los rodillos de alimentación de papel

Los rodillos de alimentación deben estar en buenas condiciones de funcionamiento y limpios para alimentar las hojas. Esto es necesario para deshacerse del problema de HP Envy dice sin papel.

  1. Apague la impresora presionando el botón de encendido en caso de que aún no esté apagada.
  2. Desconecte el cable de alimentación del lateral de la impresora.
  3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
  4. Busque la cubierta de la ruta del papel en el área que se encuentra detrás del área de acceso a los cartuchos de tinta.
  5. Para sacar la cubierta de la ruta del papel, junte las dos pestañas y luego intente levantarla.
  6. Sumerja el hisopo de algodón en agua y exprima el agua que aún quede en el hisopo.
  7. Presione sus hisopos de algodón contra los rodillos dentro de su impresora HP Envy y luego gire los rodillos hacia arriba con los dedos. Ejerza una presión moderada para eliminar la suciedad o el polvo.
  8. Espere a que los rodillos se sequen en 10 a 15 minutos.
  9. Fíjese bien en los rodillos colocados debajo de la cubierta de la ruta del papel. Asegúrese de que no falten los rodillos y que giren fácilmente sin ningún problema y se vuelva elástico cuando los presione. En caso de que los rodillos se dañen, reemplácelos por uno nuevo.
  10. Saque las cubiertas de la ruta del papel y luego reemplácelas con pestañas con resorte que mantienen su cara hacia la parte frontal de la impresora. Coloque la cubierta en los bordes derecho e izquierdo. No lo deje hasta que la tapa encaje en el lugar correcto.
  11. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Presione OK para borrar cualquier mensaje en el panel de control de su impresora HP Envy.
  13. Después de eso, intente imprimir un informe de estado para asegurarse de que el hardware esté funcionando correctamente.

Entonces, estos son los métodos que puede probar para lidiar con el problema de HP Envy dice sin papel.

¿El panel de control de su impresora HP Envy 5642 muestra el mensaje «No hay papel»? En caso afirmativo, no hay nada de qué preocuparse, ya que aquí estamos disponibles con diferentes soluciones que puede aplicar para solucionar este problema. Siempre que aparece este mensaje de error, la impresora hace ruido como si se estuviera realizando el trabajo de impresión, pero en realidad el papel no se mueve de su posición original.

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